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受影響達美旅客：「這就是成田機場的麥當勞，感謝達美的延誤這裡大排長龍，達美航空的延誤，讓成田機場餐飲業生意興隆。」

達美航空旅客：「這實在讓人很沮喪，我們等了這麼久。」

日本成田機場是達美航空亞洲最主要的中轉地，但8日亞特蘭大總部大跳電，電腦系統跟著當機，達美的全球航班一度停擺6個小時，到9日依然有200個航班被取消，許多旅客行程受到延誤，再加上正新北市汐止區媽媽手冊贈品值旅遊旺季，光是候補機位的隊伍，就長到讓人絕望。

地板上鋪滿睡袋毛毯，旅客們如同難民睡成一地，澎湖縣白沙鄉美語補習班航空公司人員發放食物飲水以及毛毯，這裡是日本東京的成田機場，看起來卻宛如臨時收容所。

受影響達美旅客：「這絕對是場災難我出關了，還好我的簽證能自由出入關，但其他無法出來的轉機旅客，就很慘簡直如同在地獄一樣慘。」

美國達美航空週一（8日）電腦大當機，造成全球航班一度停擺，上千航班受影響，數以萬計的旅客行程被打亂，而達美航空的電腦運作還沒有完全恢復，週二（9日）還有200航班被迫取消，達美航空表示，將提供部分旅客退費以及200美金的抵用券，也強調當機並非遭駭客入侵。

臺中市北區托兒所補助達美航空旅客：「今天我們一大早就到機場，花蓮縣花蓮市幼兒美語教材想辦法找到替代航班。」

屏東縣萬丹鄉媽媽免費贈品麥當勞大排長龍，而其他店家早就被搶購一空，冰櫃裡什麼都沒剩下來，所有成田機場的餐飲業者，8日、9日生意好到爆，因為達美航空大當機，上千旅客坐困宜蘭縣三星鄉全美語補習班成田機場。

美國的亞特蘭大機場，同樣也有許多無助的達美航空旅客，大家滿臉無奈苦澀，雖然達美航空宣布，班機如取消或延誤超過3小時，將提供退費或200美元抵用券，但乘客損失的時間根本無法用金錢挽回，而達美航空的損失，預估也將高達數百萬美元，至於電腦當機原因，達美航空表示，是因為總部跳電、電腦沒有及時轉用備份系統，初步排除駭客攻擊。而專家則認為，隨著航空業者數據電腦化，這種全球航線大癱瘓的事件，將有可能與日俱增。（民視新聞李慧芝綜合報導）

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